Короткий ответ: да, практически всегда. При расчетах с покупателями картой, через QR/СБП, электронные кошельки или иные электронные средства платежа продавец обязан применять ККТ и выдавать кассовый чек (бумажный или электронный) по закону 54‑ФЗ. Исключения есть, но они ограничены: самозанятые (НПД) не применяют ККТ и формируют чек в приложении «Мой налог», а B2B‑оплаты по безналу по счету (без использования электронного средства платежа) проводятся без кассы.
Если вы только выбираете способ приема платежей, начните с базы: что такое эквайринг и как он устроен — см. материал Что такое эквайринг и обзор Виды эквайринга.
![Схема потока: оплата картой/СБП — ККТ/ОФД — электронный чек покупателю]
Фраза «чек терминала эквайринга» часто вводит в заблуждение. Терминал печатает банковский слип — подтверждение операции по карте. Это НЕ фискальный документ. Юридически значимый документ — кассовый чек (фискальный) с ККТ. Поэтому «чек через эквайринг» в понимании «слип с POS» недостаточен: покупателю нужен фискальный чек, а данные должны уйти в ОФД и ФНС.
Исключение — смарт‑терминалы (Evotor, PAX, MSPOS, Aqsi и др.), где в одном корпусе совмещены ККТ и POS. Тогда печатается кассовый чек эквайринга с атрибутами фискализации, а банковский слип может быть встроен в тот же чек или печататься отдельно.
Подробнее о железе — в разделах POS‑терминалы и кассы и Смарт‑терминалы: Evotor, PAX, MSPOS, Aqsi.
В рознице встречаются два сценария:
Таблица по ролям чеков (упрощенно):
| Сценарий | Кто делает фискальный чек | Что получает покупатель | Нужен ли отдельный слип |
|---|---|---|---|
| Касса + отдельный POS | ККТ продавца | Бумажный/электронный фискальный чек | Рекомендуется (подтверждение карты) |
| Смарт‑терминал | ККТ внутри смарт‑терминала | Фискальный чек (часто с данными карты) | Обычно не нужен |
| Интернет‑эквайринг (своя ККТ) | Ваша онлайн‑ККТ | Электронный чек эквайринга | Нет |
| Интернет‑эквайринг (облачная ККТ провайдера) | ККТ провайдера/банка | Электронный чек | Нет |
| QR/СБП (P2B) | Ваша ККТ или облачная ККТ банка | Бумажный/электронный фискальный чек | Нет |
| Самозанятый (НПД) | «Мой налог» | Чек НПД | Нет |
В e‑commerce фискализация может идти двумя путями:
Важно: «эквайринг кассовый чек» должен формироваться в момент расчета. Если чек задерживается — это зона внимания интеграции и SLA провайдера.
Оплата по QR через СБП (P2B) — это расчет электронным средством платежа. Для торговых и сервисных операций вы обязаны выдать кассовый чек. Многие банки предлагают «облачную фискализацию» для СБП: электронный чек эквайринга отправляется автоматически. Подробнее — в материале QR/СБП‑эквайринг.
Исключения: самозанятые вместо ККТ формируют чек в «Мой налог»; безналичные переводы между организациями по счету (без участия ЭСП) — вне 54‑ФЗ.
Любой возврат по карте — это два события:
Если возврат инициирован в интернет‑эквайринге, провайдер часто сам формирует «чек возврата» (в облачной ККТ). В офлайне — оформляете его на кассе. Разбор частных случаев и проводок — в руководствах 1C: эквайринг — пошагово и Проводки, счет 57, УСН/НДС. Оперативные нюансы — в разделе Возвраты и отчеты по эквайрингу и Оперативные вопросы и возвраты.
Ситуация «не пробили эквайринг» классическая: терминал снял деньги, а фискальный чек не сформирован.
Что делать:
Эквайринг и штрафы (по КоАП РФ ст. 14.5, обобщенно):
Точные размеры и формулировки зависят от состава нарушения и актуальной редакции норм. Проверяйте действующие требования 54‑ФЗ и КоАП либо консультируйтесь с бухгалтером/юристом. Про налоги и учет читайте в гайде Налоги и эквайринг: УСН/НДС.
Минимальный набор для фискального чека:
Проверка чека: по QR‑коду в приложении ФНС «Проверка чеков» или на сайте nalog.ru/receipt. Несоответствия — сигнал, что фискализация настроена неверно.
![Пример фискального чека с признаками безналичной оплаты]
Чтобы «онлайн чек эквайринг» формировался корректно и стабильно, продумайте интеграцию:
Перед подключением зафиксируйте условия в договоре эквайринга: кто отвечает за фискализацию, сроки и формат отправки чека, сценарии возвратов — см. Договор эквайринга и Подключение/отключение эквайринга.
Нужен разбор вашей схемы и подбор решения «под ключ» (касса, терминал, онлайн‑чек, интеграция с 1С/CRM)? Оставьте заявку — смотрите разделы Поддержка эквайринга и Подключение/отключение эквайринга. Мы поможем настроить безошибочную кассовую дисциплину и снизить риски.