FAQ по эквайрингу: ответы на частые вопросы бизнеса

Получить CloudPayments бесплатно

FAQ по эквайрингу: ответы на частые вопросы бизнеса

В одном месте — ответы на самые популярные эквайринг вопросы. Если вы только начинаете и ищете эквайринг для чайников, начните с краткого раздела ниже. По каждому пункту даем ссылки на подробные материалы и практические инструкции.

Table of contents

Эквайринг для чайников: что это и как работает

Эквайринг — это прием безналичных платежей от покупателей: по банковским картам, через интернет-страницу оплаты, по QR в СБП и т. п. Простая схема:

  1. Клиент оплачивает товар/услугу картой, онлайн-страницей или по QR.
  2. Банк-эквайер и платежный провайдер обрабатывают операцию и подтверждают оплату.
  3. Деньги зачисляются на ваш расчетный счет, за вычетом комиссии.

Если вы хотите углубиться в базу, изучите:

Можно ли без эквайринга и обязателен ли он

Короткий ответ: универсальной федеральной обязанности «иметь эквайринг» для всех ИП и организаций нет. Но требования могут появляться из договоров, отраслевых правил, региональных норм, а также из ожиданий клиентов.

В каких случаях можно работать без эквайринга, а когда лучше не рисковать — сводная таблица:

Ситуация Можно ли без эквайринга Комментарий и альтернатива
Небольшая офлайн-точка с наличными Можно, если договор аренды и местные правила не требуют безнал Потеря части продаж. Минимальная альтернатива — QR по СБП
Курьерские продажи Можно наличными Удобнее мобильный терминал или QR в приложении курьера
Интернет-магазин Для онлайн-оплаты нужен эквайринг Иначе только наложенный платеж/счет. Смотрите интернет-эквайринг
Маркетплейсы Нельзя «без» — у площадок собственные схемы Подробно — эквайринг на маркетплейсах
B2B-услуги и счета Можно без эквайринга Платежи по реквизитам, но теряете импульсные оплаты
Высокий чек (медицина, авто) Теоретически можно Реально без карт и рассрочки падает конверсия

Частый вопрос: обязателен ли эквайринг. Если вы принимаете безналичные оплаты от физлиц в точке продаж, у вас должен быть удобный и легальный способ расчета — карта через POS, интернет-оплата или QR по СБП. В любом случае уточняйте требования договорами, локальными актами и ожиданиями вашей аудитории.

Больше про выбор банка и тарифа — как выбрать тариф на эквайринг.

Как быстро подключить эквайринг: шаги и сроки

Если задача — эквайринг быстро, ориентируйтесь на такой маршрут:

  1. Выбор провайдера и тарифа по вашему сценарию продаж. Подсказки — сравнение эквайринга 2025.
  2. Заявка и анкета. Документы: ИНН, ОГРН/ОГРНИП, паспорт руководителя/ИП, лицензии (если нужны), сайт/описание бизнеса.
  3. Комплаенс-проверка и договор — договор эквайринга: ключевые условия.
  4. Установка оборудования или интеграция: POS/смарт-терминал, онлайн-касса и чеки, API-интеграция.
  5. Тестовые операции и запуск. Первая выручка — далее согласно графику зачислений, см. операции, платежи, зачисление.

Ориентировочные сроки подключения:

Тип эквайринга Примерный срок запуска
QR по СБП от нескольких часов до 1–2 дней
POS/смарт-терминал 1–5 рабочих дней (зависит от доставки/настройки)
Интернет-эквайринг 1–7 рабочих дней (комплаенс + интеграция)

Подробно про шаги, отключение и перенос — подключение/отключение эквайринга. Для учета и автоматизации — 1С: руководство по эквайрингу.

Сколько стоит эквайринг: комиссии и допрасходы

На стоимость влияют тип бизнеса (MCC), оборот, тип платежа (карта, онлайн, СБП), риск-профиль и используемое оборудование.

Ориентиры по рынку:

Доплаты, которые стоит учесть: аренда/покупка терминала, абонплата за сервис, эквайринговые пакеты, вывод на счет и ускоренные выплаты.

Сравнения и калькуляции: комиссии эквайринга, сравнение эквайринга 2025, а также справка по платежным системам и MCC.

Что выбрать: терминал, интернет-эквайринг или QR по СБП

Подберите решение под сценарий продаж, а не «вообще эквайринг».

Сценарий Решение Плюсы На что обратить внимание
Магазин/кафе, касса у прилавка POS или смарт-терминал Быстро и привычно покупателю Стоимость терминала и сервис
Курьеры, выездные услуги Мобильный терминал + QR СБП Гибкость и низкая комиссия по QR Связь, питание, страховой кейс оффлайн
Сайт, лендинг, CRM Интернет-эквайринг Онлайновая конверсия, авточеки Интеграция, фрод-контроль, UX оплаты
Соцсети/мессенджеры Платежная ссылка + QR Быстрый старт без разработчиков Ограничения по кастомизации

Если у вас учет в 1С — проверьте, как решение стыкуется с учетом: интеграция 1С, счета 57/62, проводки.

Договор, касса, чеки и бухучет

Возвраты и спорные операции

Возврат — стандартная операция: полный или частичный, в день покупки или позднее. Деньги возвращаются тем же способом, сроки зависят от банка/ПС и обычно занимают несколько дней. Комиссия за исходную операцию чаще не возвращается.

Совет: пропишите политику возвратов в договоре оферты и на чеке, чтобы снизить споры и чарджбеки.

Эквайринг отменят: мифы и реальность

Периодически звучит тезис «эквайринг отменят». На практике:

Следить за тенденциями удобно в обзоре — рынок эквайринга в России 2024–2026.

Эквайринг для ИП, ООО и самозанятых

Выбирая модель, учитывайте обороты, средний чек, канал продаж и учет в 1С.

Как выбрать банк и тариф, где получить поддержку

Сравните банки и провайдеров по 6 критериям: ставка комиссии, сроки зачисления, оборудование и интеграции, риск-политика, поддержка, прозрачность договоров. Сборники тарифов и обзоры:

Где искать помощь и ответы:


Итого: можно ли без эквайринга — зависит от модели бизнеса, но покупатели всё чаще ждут удобной безналичной оплаты. Подключить эквайринг быстро реально: выберите канал (карта, онлайн, QR), подходящий тариф и настройте кассу и учет. Если нужны детальные рекомендации под ваш сценарий, напишите нам — поможем подобрать решение и сэкономить на комиссии.

Действуйте: откройте подходящий раздел в меню выше или оставьте заявку через контакты на странице Адрес и география — начнем сегодня.

Получить CloudPayments бесплатно