Эквайринг на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Яндекс

Что значит «эквайринг на маркетплейсах»

Эквайринг — это прием безналичных платежей картами, СБП и другими методами. На маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) покупатель платит не напрямую продавцу, а площадке. В таком сценарии маркетплейс выступает merchant of record: он инициирует платеж, принимает деньги, удерживает комиссию и перечисляет продавцу чистые средства. Внутри экосистемы площадка сама выбирает банк‑эквайер и платежные технологии.

Если вы продаете только через маркетплейсы, отдельный договор с банком‑эквайером для этих продаж обычно не нужен. Но как только появляется собственный сайт, офлайн‑точки или соцсети, уже требуются свои интернет‑эквайринг услуги или POS‑эквайринг. Для понимания терминов и ролей см. базовые материалы: что такое эквайринг, виды эквайринга.

Как это устроено на ВБ, Ozon и Яндекс

Запрос «эквайринг на вб» встречается часто, но важно понимать: «эквайринг на ВБ (Wildberries)» — это внутренняя платежная инфраструктура самой площадки. Аналогично работают Ozon и Яндекс.Маркет. Ключевые особенности:

Платежи идут на счета маркетплейса; продавец получает выплаты по своим актам/отчетам продаж.
Комиссия за прием платежа уже заложена в общий тариф или удержания маркетплейса — отдельный «эквайринговый процент» продавцу обычно не выставляется.
Возвраты и отмены отражаются в расчетах с продавцом; чарджбеки обрабатывает площадка.
ККТ и чеки за онлайн‑оплату покупателю чаще всего пробивает сам маркетплейс (продавец пробивает чек при выдаче/возврате в отдельных сценариях — см. раздел про чеки ниже).

Сравнение: комиссии, выплаты, возвраты

Ниже — ориентировочное сравнение по процессу эквайринга у трех крупнейших площадок. Конкретные цифры и правила смотрите в ваших договорах и кабинетах продавца.

Получить CloudPayments бесплатно

Площадка	Кто выступает эквайером/merchant of record	Методы оплаты	Комиссия за платеж	Выплаты продавцу	Возвраты/чарджбеки	Отчеты
Wildberries	Внутренняя система WB/партнерские банки	Банковские карты, СБП, иногда кошельки/рассрочки	Входит в общую комиссию/удержания	По графику WB (обычно несколько раз в неделю)	Обрабатывает WB, удержания отражаются в расчете	Отчеты в кабинете, выгрузки для 1С
Ozon	Платежная система Ozon/партнеры	Банковские карты, СБП, рассрочки/кредиты	Включено в тарифы/удержания	Регулярные выплаты по расписанию	Обрабатывает Ozon, отражение в актах	Детальные отчеты, акты, CSV/Excel
Яндекс.Маркет	Платежная система Яндекса	Карты, СБП, Яндекс Pay (где доступно)	Включено в условия Маркета	По регламенту площадки	Обрабатывает Яндекс, отражение в отчетах	Выгрузки, API, интеграции

Для ориентиров по рыночным условиям и банкам‑эквайерам вне маркетплейсов см. Комиссии эквайринга и Сравнение эквайринга 2025.

Ozon Банк эквайринг для продавцов

Отдельного внимания заслуживает «озон банк эквайринг». Это продукт банка из экосистемы Ozon, который подходит продавцам для собственных каналов продаж: сайтов, приложений, офлайн. Он не заменяет эквайринг внутри маркетплейса, а дополняет его. Преимущества для селлеров:

единый кабинет экосистемы и быстрая сверка;
платежи по картам и СБП для ваших D2C‑каналов;
удобные отчеты и выплаты;
потенциальные бонусы внутри экосистемы.

Подробнее: Ozon Банк эквайринг.

Когда нужен собственный интернет‑эквайринг

Собственный эквайринг понадобится, если вы:

запускаете D2C‑сайт и хотите принимать карты/СБП напрямую от покупателей;
продаете через соцсети/мессенджеры, выставляете платежные ссылки;
открываете офлайн‑точки и нужен POS‑терминал/смарт‑касса;
хотите диверсифицировать риски и не зависеть только от маркетплейса.

Что учесть при выборе провайдера:

конверсия и поддерживаемые методы оплаты;
SLA и антифрод;
удобство интеграции по API/SDK;
отчеты и совместимость с 1С/учетной системой;
итоговая стоимость владения (комиссия + абонплата + возвраты).

Полезные материалы: Интернет‑эквайринг для сайта, Интеграция API эквайринг, ЮKassa и Robokassa. Ключевой пункт для UX: клиенты интернет эквайринг ожидают безопасную оплату в 1–2 клика и прозрачные возвраты.

СБП и QR: на площадках и вне их

Маркетплейсы активно принимают СБП. Это снижает стоимость приема платежа для площадки и повышает конверсию у части покупателей. Продавцам для собственных каналов стоит рассмотреть QR/СБП‑эквайринг:

низкая комиссия по сравнению с картами;
мгновенное подтверждение платежа;
удобно для курьеров и ПВЗ (QR на чеке или экране терминала).

Для офлайна пригодятся POS‑терминалы и кассы или смарт‑терминалы (Эвотор, PAX, MSPOS, AQSI).

Отчеты, 1С и бухгалтерия

Чтобы корректно отражать расчеты с маркетплейсами и собственным эквайрингом в учете, продумайте схему проводок и сверок:

сдавайте отчеты/акты площадок как первичные документы по продажам;
выплаты от маркетплейса заводите отдельным банковским документом;
удержания комиссий и логистики списывайте на соответствующие статьи расходов;
при собственном эквайринге используйте счет 57 для транзитных сумм от банка‑эквайера — см. 1С: проводки, счет 57 и налоги: УСН/НДС.

Для автоматизации:

Если вы вручную собираете «отчеты по эквайрингу 1С», проверьте доступные интеграции или стандартные обработки — это резко снижает трудозатраты и ошибки.

Возвраты, споры и чеки

Кто выбивает чек? В онлайн‑заказе через маркетплейс чаще всего чек покупателю формирует сама площадка как merchant of record. Однако при самовывозе/частичной выдаче, обмене или офлайн‑оплате чек может формировать продавец — это нужно уточнять в правилах конкретной площадки.

Рекомендации:

заранее согласуйте процесс возвратов/обменов и проверяйте, как суммы отражаются в отчетах;
когда подключите собственный эквайринг, выстраивайте единые правила возвратов и фиксации чеков — см. Чеки и касса при эквайринге;
изучите операционные сценарии и сроки зачисления — Операции, платежи, зачисление и Оперативные вопросы и возвраты.

Как выбрать банк‑эквайер для своих каналов

Смотрите не только на процент комиссии. Важно совпадение по технологиям, поддерживаемым методам, отчетности и SLA. Начните с обзора: Банки и тарифы: как выбрать и профильных страниц:

Если у вас сильная Д2С‑стратегия, рассмотрите также «яндекс эквайринг» в части Яндекс Pay для сайта и инструменты из экосистем крупных банков. Для понимания MCC и ограничений по категориям — Платежные системы и MCC. При необходимости комплексного РКО и пакетов услуг — Банковские продукты и РКО.

Практические советы по подключению

Определите каналы: маркетплейс‑только или маркетплейс + свой сайт/офлайн.
Зафиксируйте роли по чекам и возвратам с площадками письменно.
Выберите эквайринг для своих каналов, сравнив TCO: процент + абонплата + возвраты/chargeback‑fee — см. Комиссии.
Проверьте договор: штрафы, SLA, условия по антифроду — Договор эквайринга.
Спланируйте интеграцию: CMS/CRM/1С, API, вебхуки — Интеграция API.
Настройте учет: план счетов, проводки, сверка — 1С руководство.
Тестируйте возвраты и частичные отмены до запуска.
Назначьте ответственных и каналы поддержки эквайринга.
Держите план «Б»: порядок подключения и отключения эквайринга при форс‑мажоре.

Тренды 2024–2026

Рынок быстро меняется — и маркетплейсы здесь драйверы:

растет доля СБП в онлайне и офлайне (QR на выдаче/курьеру);
BNPL/рассрочки усиливают конверсию в дорогих категориях;
антифрод и скоринг все чаще работают еще на этапе корзины;
унификация отчетности и API для быстрой сверки с учетными системами;
диверсификация эквайринга между несколькими банками ради стабильности.

Смотрите детальный обзор: Рынок эквайринга в России 2024–2026 и Сравнение эквайринга 2025.

Вывод и что делать дальше

На маркетплейсах эквайринг интегрирован в саму площадку: вы получаете выплаты уже за вычетом комиссий и удержаний.
Для своих каналов (сайт, соцсети, офлайн) подключайте собственный эквайринг: это контроль конверсии, отчетности и кэш‑флоу.
Включите СБП/QR и продумайте учет в 1С, чтобы минимизировать ручную работу и ошибки.

Готовы выстроить платежи под ваш бизнес? Мы поможем выбрать банк, подключить эквайринг и настроить учет. Оставьте заявку — подберем оптимальную схему для Wildberries, Ozon и Яндекса, а также ваших собственных каналов.

Получить CloudPayments бесплатно