Подключение и отключение эквайринга: документы, заявка, пошагово
![Схема подключения эквайринга: от заявки до запуска]
В чем суть и когда нужен эквайринг
Если вы только выбираете способ принимать безналичные платежи, начните с краткого обзора что такое эквайринг: термины, участники, поток денег и ролей. Подробно мы разобрали это в материале Что такое эквайринг. Кратко:
- POS‑эквайринг — офлайн платежи по картам через терминал.
- Онлайн‑эквайринг — оплата на сайте, в приложении или по ссылке.
- QR/СБП — прием платежей через Систему быстрых платежей.
Сравнить форматы поможет статья Виды эквайринга.
Когда подключить эквайринг имеет смысл: при среднем чеке выше 500–700 ₽, заметной доле безналичных клиентов, доставке, онлайн‑продаже или необходимости повысить конверсию и средний чек. Если вы спрашиваете как получить эквайринг быстро — используйте готовые тарифы и комплект оборудования банка или агрегатор онлайн‑платежей.
Чек-лист подготовки к подключению
Эквайринг: какие документы нужны
Ниже — типовой набор, который банки и агрегаторы запрашивают на этапе скоринга.
| Тип клиента |
Основные документы |
Комментарии |
| Самозанятый |
Паспорт, ИНН, профиль в приложении Мой налог |
Для СБП и онлайн часто достаточно. См. Эквайринг для самозанятых. |
| ИП |
Паспорт, ОГРНИП, ИНН, выписка ЕГРИП, договор РКО, карточка фирмы, лицензии при необходимости |
См. Эквайринг для ИП. |
| ООО/АО |
Устав и решения, ОГРН/ИНН, ЕГРЮЛ, документы бенефициаров (KYC), договор РКО, лицензии |
См. Эквайринг для юрлиц. |
| Онлайн‑бизнес |
Плюс: домен, публичная оферта, политика возвратов, корзина/чекаут, контактные данные на сайте, скриншоты |
Обязательно для онлайн‑эквайринга и агрегаторов. |
Важно: банки могут запросить расчеты оборота, описание модели рисков, договор аренды точки, фото торговой точки, а также сведения о поставщиках.
Как подключить POS‑эквайринг: пошагово
- Заявка на эквайринг. Оставьте заявку в выбранном банке и получите предварительный скоринг. Для ориентиров посмотрите условия популярных банков: Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк, Т‑Банк (Тинькофф), Точка, ПСБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, Совкомбанк, МТС Банк, Русский Стандарт, Озон Банк.
- Одобрение и договор. Изучите ключевые пункты — см. раздел ниже и шпаргалку Договор эквайринга.
- Установка эквайринга. Получите терминал: стационарный, мобильный или смарт. Важно: подключить терминал эквайринг можно к кассе или использовать смарт‑терминал с фискализацией. Полезно: POS‑терминалы и кассы, Смарт‑терминалы.
- Настройка чеков и ОФД. Проверьте печать фискальных чеков с признаком безнал — см. Чеки и касса при эквайринге.
- Тестовая операция и обучение персонала. Закройте первую смену, проверьте зачисления — см. Операции и зачисления.
Как подключить онлайн‑эквайринг: пошагово
- Выбор модели. Банк или агрегатор (ЮKassa, Robokassa и др.) — сравнение и кейсы в Интернет‑эквайринг для сайта и ЮKassa, Robokassa.
- Заявка и KYC. Приложите документы по сайту: домен, оферта, политика возвратов, раздел контактов.
- Интеграция. Подключить онлайн эквайринг можно через SDK/JS‑виджет, платежные ссылки или API‑интеграцию. Проверьте 3DS, webhooks, статусы платежей.
- Тестирование. Тестовые карты, сценарии отказов и возвратов.
- Запуск в прод и мониторинг отказов, чарджбеков и конверсии.
Дополнительно: для QR/СБП подключение проще и дешевле по комиссии — см. QR/СБП эквайринг.
Сроки, тарифы и выбор банка
Типовые сроки по шагам:
| Этап |
POS‑эквайринг |
Онлайн‑эквайринг |
| Прескоринг |
15–60 минут |
15–60 минут |
| Проверка документов |
1–3 рабочих дня |
1–3 рабочих дня |
| Договор |
В день одобрения |
В день одобрения |
| Оборудование/интеграция |
1–5 дней (доставка и монтаж) |
0–3 дня (интеграция) |
| Тест и запуск |
В день установки |
В день интеграции |
Комиссии зависят от оборота, отрасли и набора платежных инструментов. Сравните условия у банков и агрегаторов: Комиссии эквайринга и Сравнение эквайринга 2025.
Несколько эквайрингов и как сменить провайдера
- Несколько эквайрингов. В офлайне это обычно несколько терминалов или многоарендный режим на смарт‑терминале для разных ИНН и торговых точек. В онлайне каскадирование позволяет направлять платежи в разные шлюзы для повышения одобрения и резервирования. Техническая база — Интеграция API.
- Сменить эквайринг. Сначала заключите новый договор, затем планово деактивируйте старый. В POS часто проще заменить терминал, чем перепрошивать. В онлайне — переключение ключей/endpoint и обновление вебхуков. Запросите акт сверки и финальные удержания по возвратам.
- Поменять эквайринг ради SBP. Часто дешевле оставить карты у банка, а СБП завести отдельно. Подробнее — QR/СБП эквайринг.
Договор и одобрение: на что обратить внимание
- Лимиты и отложенные выплаты, депозиты и удержания под чарджбеки.
- Перечень разрешенных MCC, правила KYC/AML и мониторинга транзакций — см. Платежные системы и MCC.
- Порядок и сроки зачислений — см. Операции и зачисления.
- Условия возвратов и оспариваний — см. Оперативные вопросы и возвраты.
- Приложения к договору: тарифы, SLA, сервисы рассрочки и Pay‑by‑link, прием MIR/UnionPay/SBP.
Подробная памятка по юридическим формулировкам — в разделе Договор эквайринга.
Операции, чеки и налоги
Как отключить эквайринг и вернуть терминал
Если пришло время закрыть или временно приостановить сервис, следуйте плану.
Закрытие эквайринга: порядок действий
- Сверка операций. Проверьте неотработанные возвраты и холды. Закройте последние сессии в терминале и выгрузите отчеты — см. Оперативные вопросы и возвраты.
- Заявление о расторжении. Направьте в банк письменное уведомление с номером договора, ИНН, желаемой датой прекращения. Уточните финальные удержания и срок выплат по хвостам.
- Деактивация. Банк снимет ключи, отключит мерчант‑профиль. В онлайне — удалите публичные методы оплаты, обновите политику и оферту.
- Акт сверки и финальный отчет. Получите итоговую комиссию, чарджбеки и возвраты. Помните, что споры по картам могут прилетать до 120–180 дней после оплаты.
Возврат терминала эквайринга
- Упаковка и комплектность. Верните терминал, док‑станцию, зарядку, SIM и чеки по инвентаризационному списку.
- Стерилизация ключей. Банк удалит криптопрофили и переведет устройство в складской режим.
- Документы. Подписывается акт приема‑передачи и закрытия услуг. При аренде возможна плата за повреждения или неполный комплект.
![Возврат POS‑терминала: упаковка, пломбы, акт]
Совет: не демонтируйте терминал сами, если банк обязуется забрать оборудование. Отключение электроники без закрытия сессии может заморозить последние платежи.
FAQ и частые ошибки
- Можно ли подключить эквайринг без РКО. Нет, нужен расчетный счет для зачисления и комплаенса.
- Сколько стоит установка эквайринга. У многих банков оборудование предоставляется бесплатно при выполнении оборота, иначе взимается аренда. Детали — в разделах по банкам выше.
- Один терминал для нескольких ИНН. Нужен режим мульти‑мерчант или отдельные устройства по торговым точкам. Проверяйте совместимость — см. POS‑терминалы и кассы.
- Что выбрать для старта онлайн. Легче всего агрегатор. Затем — прямой контракт с банком для снижения комиссии. Сравнение — Интернет‑эквайринг для сайта.
- Что делать при простое интернета. Имейте резервный канал связи или СБП‑QR. Подробнее — QR/СБП эквайринг.
- Анкета отклонена. Проверьте MCC, сайт и документы собственников. См. Платежные системы и MCC и Поддержка.
Итоги и заявка
Подключить эквайринг несложно: подайте заявку, подготовьте документы, установите терминал или внедрите платежный модуль, проверьте чеки и учет. При необходимости можно держать несколько эквайрингов или сменить провайдера без паузы в приеме платежей. Если нужен обратный сценарий — закрытие эквайринга — сделайте это планово, с актами сверки и корректным возвратом терминала.
Нужна помощь с выбором банка, документами, интеграцией или тем как оформить эквайринг за 1–3 дня? Напишите в раздел Поддержка — поможем подобрать тариф, подключить терминал, настроить онлайн‑оплату и быстро решить операционные вопросы.
